Privacy vData
La presente informativa sulla privacy chiarisce la natura, l'ambito e lo scopo del trattamento dei dati personali (di seguito “dati”) nell'ambito della nostra offerta online e dei siti web, delle funzioni e dei contenuti ad essa associati, nonché delle presenze online esterne, come il nostro profilo sui social media (di seguito collettivamente denominati “offerta online”). Per quanto riguarda i termini utilizzati, come ad esempio “trattamento” o “responsabile del trattamento”, facciamo riferimento alle definizioni di cui all'art. 4 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (DPR). 4 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).
Titolare del trattamento
Alma Babycare GmbH
Kohlmarkt 16/1/18
1010 Vienna
Vienna, Austria
Numero di registro aziendale: 450609k
UID: ATU 70978436
Amministratore delegato: Isabel Zinnagl
hello@almababycare.com
Impronta
Tipi di dati trattati:
- Dati di inventario (ad es. nomi, indirizzi).
- Dati di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono).
- Dati di contenuto (ad es. voci di testo, fotografie, video).
- Dati di utilizzo (ad es. siti web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso).
- Dati meta-comunicativi (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
Categorie di soggetti interessati
Visitatori e utenti dell'offerta online (di seguito, gli interessati vengono chiamati collettivamente “utenti”).
Finalità del trattamento
- Fornitura del sito web, delle sue funzioni e dei suoi contenuti.
- Risposta alle richieste di contatto e comunicazione con gli utenti.
- Misure di sicurezza.
- Misurazione della portata/marketing
Terminologia utilizzata
Per “dati personali” si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile (di seguito denominata “interessato”); per persona fisica identificabile si intende una persona che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare mediante riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificativo online (ad esempio un cookie) o a uno o più elementi caratteristici dell'identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale di tale persona fisica.
Per “trattamento” si intende qualsiasi operazione o insieme di operazioni eseguite su dati personali o su insiemi di dati personali, con o senza mezzi automatizzati. Il termine è ampio e copre praticamente qualsiasi trattamento di dati.
Per “pseudonimizzazione” si intende il trattamento di dati personali in modo tale che i dati personali non possano più essere attribuiti a un soggetto specifico senza l'utilizzo di informazioni aggiuntive, a condizione che tali informazioni aggiuntive siano conservate separatamente e siano soggette a misure tecniche e organizzative per garantire che i dati personali non siano attribuiti a una persona fisica identificata o identificabile.
Per “profilazione” si intende qualsiasi forma di trattamento automatizzato di dati personali consistente nell'utilizzo di dati personali per valutare determinati aspetti personali relativi a una persona fisica, in particolare per analizzare o prevedere aspetti riguardanti il rendimento sul lavoro, la situazione economica, la salute, le preferenze personali, gli interessi, l'affidabilità, il comportamento, l'ubicazione o gli spostamenti di tale persona fisica.
Per “responsabile del trattamento” si intende la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, l'agenzia o altro organismo che, da solo o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.
Per “incaricato del trattamento” si intende una persona fisica o giuridica, un'autorità pubblica, un'agenzia o un altro organismo che tratta i dati personali per conto del responsabile del trattamento.
Basi giuridiche rilevanti
In conformità all'Art. 13 GDPR, vi informiamo sulla base giuridica del nostro trattamento dei dati. Se la base giuridica non è indicata nell'informativa sulla privacy, si applica quanto segue La base giuridica per l'ottenimento del consenso è l'Art. 6 para. 1 lit. a e Art. 7 GDPR, la base giuridica per l'elaborazione per l'adempimento dei nostri servizi e l'attuazione delle misure contrattuali e per rispondere alle richieste di informazioni è l'art. 6 par. 1 lett. a e l'art. 7 GDPR. 6 para. 1 lit. b GDPR, la base giuridica del trattamento per l'adempimento dei nostri obblighi legali è l'art. 6 par. 6 para. 1 lit. c GDPR, e la base giuridica per l'elaborazione per proteggere i nostri interessi legittimi è l'Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. Nel caso in cui interessi vitali dell'interessato o di un'altra persona fisica richiedano il trattamento dei dati personali, l'Art. 6 para. 1 lit. d GDPR funge da base giuridica.
Misure di sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate ai sensi dell'art. 32 GDPR. 32 GDPR, tenendo conto dello stato dell'arte, dei costi di attuazione e della natura, dell'ambito, del contesto e delle finalità del trattamento, nonché del rischio di varia probabilità e gravità per i diritti e le libertà delle persone fisiche, al fine di garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio.
Le misure comprendono, in particolare, la salvaguardia della riservatezza, dell'integrità e della disponibilità dei dati controllando l'accesso fisico ai dati, nonché l'accesso, l'inserimento, la divulgazione, la salvaguardia della disponibilità e la separazione dei dati. Inoltre, abbiamo stabilito procedure che garantiscono l'esercizio dei diritti degli interessati, la cancellazione dei dati e la risposta alle minacce ai dati. Inoltre, teniamo conto della protezione dei dati personali sin dallo sviluppo e dalla selezione di hardware, software e procedure, in conformità con il principio della protezione dei dati attraverso la progettazione tecnologica e le impostazioni predefinite favorevoli alla protezione dei dati (art. 25 GDPR).
Collaborazione con elaboratori e terze parti
Se, nell'ambito del nostro trattamento, comunichiamo i dati ad altre persone e società (incaricati del trattamento o terzi), li trasferiamo loro o concediamo loro l'accesso ai dati, ciò avviene solo sulla base di un'autorizzazione legale (ad esempio, se il trasferimento dei dati a terzi, come i fornitori di servizi di pagamento, è necessario per l'adempimento del contratto ai sensi dell'art. 6, comma 1, lettera a), della legge). 6 para. 1 lit. b GDPR), avete dato il vostro consenso, un obbligo di legge lo prevede o sulla base dei nostri legittimi interessi (ad es. quando utilizziamo agenti, host web, ecc.).
Se commissioniamo a terzi l'elaborazione dei dati sulla base di un cosiddetto “contratto di elaborazione degli ordini”, ciò avviene sulla base dell'art. 28 GDPR. 28 GDPR.
Trasferimenti a paesi terzi
Se elaboriamo i dati in un paese terzo (ossia al di fuori dell'Unione Europea (UE) o dello Spazio Economico Europeo (SEE)) o se ciò avviene nel contesto dell'utilizzo di servizi di terzi o della divulgazione o del trasferimento di dati a terzi, ciò avverrà solo se ciò avviene per adempiere ai nostri obblighi (pre)contrattuali, sulla base del vostro consenso, sulla base di un obbligo legale o sulla base dei nostri legittimi interessi. In base alle autorizzazioni legali o contrattuali, elaboriamo o facciamo elaborare i dati in un paese terzo solo se i requisiti speciali di cui agli artt. 44 e segg. GDPR. Ciò significa, ad esempio, che il trattamento avviene sulla base di garanzie speciali, come la determinazione ufficialmente riconosciuta di un livello di protezione dei dati corrispondente a quello dell'UE (ad esempio per gli USA attraverso il “Privacy Shield”) o il rispetto di obblighi contrattuali speciali ufficialmente riconosciuti (le cosiddette “clausole contrattuali standard”).
Diritti degli interessati
L'utente ha il diritto di chiedere conferma dell'elaborazione dei dati in questione e di richiedere informazioni su tali dati, nonché ulteriori informazioni e una copia dei dati ai sensi dell'art. 15 GDPR. 15 GDPR.
Avete di conseguenza. Art. 16 GDPR, avete il diritto di richiedere il completamento dei dati che vi riguardano o la rettifica dei dati inesatti che vi riguardano.
Ai sensi dell'art. 17 GDPR, avete il diritto di richiedere la cancellazione immediata dei dati in questione o, in alternativa, la limitazione del trattamento dei dati ai sensi dell'art. 18 GDPR. 18 GDPR.
Avete il diritto di richiedere di ricevere i dati che vi riguardano che ci avete fornito in conformità con l'Art. 20 GDPR e di richiederne il trasferimento ad altri responsabili del trattamento.
Avete inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente ai sensi dell'Art. 77 GDPR.
Diritto di recesso
Avete il diritto di revocare il vostro consenso in conformità con l'Art. 7 (3) GDPR con effetto per il futuro.
Diritto di opposizione
Potete opporvi in qualsiasi momento al futuro trattamento dei dati che vi riguardano ai sensi dell'Art. 21 GDPR in qualsiasi momento. L'obiezione può essere fatta in particolare contro il trattamento per scopi di marketing diretto.
Cookie e diritto di opposizione alla pubblicità diretta
I “cookie” sono piccoli file che vengono memorizzati sui computer degli utenti. I cookie possono contenere diverse informazioni. Un cookie viene utilizzato principalmente per memorizzare informazioni su un utente (o sul dispositivo su cui è memorizzato il cookie) durante o dopo la sua visita a un servizio online. I cookie temporanei, o “cookie di sessione” o “cookie transitori”, sono cookie che vengono eliminati dopo che l'utente lascia un servizio online e chiude il browser. Il contenuto del carrello di un negozio online o lo stato di accesso, ad esempio, possono essere memorizzati in un cookie di questo tipo. I cookie “permanenti” o “persistenti” sono cookie che rimangono memorizzati anche dopo la chiusura del browser. Ad esempio, lo stato di accesso può essere salvato se l'utente visita il sito web dopo diversi giorni. Anche gli interessi degli utenti possono essere memorizzati in un cookie di questo tipo e utilizzati per la misurazione della portata o per scopi di marketing. I “cookie di terze parti” sono cookie offerti da fornitori diversi dal responsabile del trattamento che gestisce il servizio online (altrimenti, se si tratta solo dei loro cookie, si parla di “cookie di prima parte”).
Possiamo utilizzare cookie temporanei e permanenti e forniamo informazioni in merito nella nostra politica sulla privacy.
Se gli utenti non vogliono che i cookie vengano memorizzati sul loro computer, devono disattivare l'opzione corrispondente nelle impostazioni di sistema del loro browser. I cookie memorizzati possono essere cancellati nelle impostazioni di sistema del browser. L'esclusione dei cookie può comportare limitazioni funzionali di questa offerta online.
È possibile dichiarare un'obiezione generale all'uso dei cookie utilizzati per scopi di marketing online per un gran numero di servizi, in particolare nel caso di tracciamento, tramite il sito web statunitense http://www.aboutads.info/choices/ o il sito web UE http://www.youronlinechoices.com/. Inoltre, è possibile disattivare la memorizzazione dei cookie nelle impostazioni del browser. Si prega di notare che in tal caso potrebbe non essere possibile utilizzare tutte le funzioni di questo sito web.
Cancellazione dei dati
I dati da noi trattati saranno cancellati o il loro trattamento sarà limitato in conformità agli artt. 17 e 18 GDPR. Se non espressamente indicato nella presente informativa sulla privacy, i dati da noi memorizzati saranno cancellati non appena non saranno più necessari per lo scopo previsto e la cancellazione non sarà in contrasto con eventuali obblighi di conservazione previsti dalla legge. Se i dati non vengono cancellati perché sono necessari per altri scopi legalmente consentiti, il loro trattamento sarà limitato. Ciò significa che i dati vengono bloccati e non vengono elaborati per altri scopi. Ciò vale, ad esempio, per i dati che devono essere conservati per motivi commerciali o fiscali.
In base ai requisiti di legge in Germania, i dati vengono conservati in particolare per 10 anni ai sensi dei §§ 147 para. 1 AO, 257 para. 1 n. 1 e 4, par. 4 HGB (libri, registri, rapporti di gestione, buoni contabili, libri commerciali, documenti rilevanti ai fini fiscali, ecc. 1 n. 2 e 3, par. 4 HGB (lettere commerciali).
Secondo i requisiti di legge in Austria, il periodo di conservazione è di 7 anni ai sensi del § 132 para. 1 BAO (documenti contabili, ricevute/fatture, conti, ricevute, documenti aziendali, rendiconto delle entrate e delle uscite, ecc.), 22 anni in relazione ai beni immobili e 10 anni per i documenti relativi ai servizi forniti elettronicamente, ai servizi di telecomunicazione, radio e televisione forniti a non imprenditori negli Stati membri dell'UE e per i quali viene utilizzato il Mini-One-Stop-Shop (MOSS).
Elaborazione legata all'attività commerciale
Trattiamo anche
- Dati contrattuali (ad esempio, oggetto del contratto, termine, categoria di clienti).
- Dati di pagamento (ad es. coordinate bancarie, cronologia dei pagamenti)
dei nostri clienti, interessati e partner commerciali ai fini della fornitura di servizi contrattuali, dell'assistenza e del customer care, del marketing, della pubblicità e delle ricerche di mercato.
Elaborazione degli ordini nel negozio online e conto cliente
Elaboriamo i dati dei nostri clienti nell'ambito dei processi di ordinazione nel nostro negozio online per consentire loro di scegliere e ordinare i prodotti e i servizi selezionati, nonché il pagamento e la consegna o l'adempimento degli stessi.
I dati trattati comprendono dati di inventario, dati di comunicazione, dati contrattuali, dati di pagamento e le persone interessate dal trattamento sono i nostri clienti, gli interessati e altri partner commerciali. Il trattamento viene effettuato allo scopo di fornire servizi contrattuali nell'ambito della gestione di un negozio online, della fatturazione, della consegna e del servizio clienti. Utilizziamo cookie di sessione per memorizzare il contenuto del carrello e cookie permanenti per memorizzare lo stato del login.
Il trattamento viene effettuato sulla base dell'Art. 6 para. 1 lit. b (esecuzione del processo di ordinazione) e c (archiviazione obbligatoria per legge) del GDPR. I dati contrassegnati come necessari sono necessari per giustificare ed eseguire il contratto. I dati vengono comunicati a terzi solo nel contesto della consegna, del pagamento o nell'ambito delle autorizzazioni legali e degli obblighi nei confronti di consulenti legali e autorità. I dati vengono elaborati in paesi terzi solo se ciò è necessario per l'adempimento del contratto (ad esempio, su richiesta del cliente per la consegna o il pagamento).
Gli utenti possono facoltativamente creare un account utente in cui visualizzare in particolare i propri ordini. Nell'ambito del processo di registrazione, gli utenti ricevono le informazioni obbligatorie richieste. Gli account utente non sono pubblici e non possono essere indicizzati dai motori di ricerca. Se gli utenti hanno cancellato il loro account utente, i loro dati saranno cancellati in relazione all'account utente, a condizione che la loro conservazione sia necessaria per motivi commerciali o di diritto tributario ai sensi dell'art. 6, comma 1, lettera a). 6 para. 1 lit. c GDPR. Le informazioni contenute nell'account del cliente rimangono fino alla loro cancellazione con successiva archiviazione in caso di obbligo legale. È responsabilità degli utenti eseguire il backup dei propri dati prima della scadenza del contratto in caso di cancellazione.
Memorizziamo l'indirizzo IP e l'ora della rispettiva azione dell'utente nell'ambito della registrazione e del rinnovo del login, nonché dell'utilizzo dei nostri servizi online. Questi dati vengono memorizzati sulla base dei nostri interessi legittimi e di quelli dell'utente nella protezione contro l'uso improprio e altri usi non autorizzati. Questi dati non vengono trasmessi a terzi, a meno che non sia necessario per far valere i nostri diritti o che non vi sia un obbligo legale in tal senso ai sensi dell'art. 6, comma 1, lettera a), del Codice Civile. 6 para. 1 lit. c GDPR.
La cancellazione avviene dopo la scadenza della garanzia legale e di obblighi analoghi; la necessità di conservare i dati viene riesaminata ogni tre anni; in caso di obblighi legali di archiviazione, la cancellazione avviene dopo la loro scadenza (fine dell'obbligo di conservazione del diritto commerciale (6 anni) e del diritto fiscale (10 anni)).
Fornitori esterni di servizi di pagamento
Utilizziamo fornitori esterni di servizi di pagamento attraverso le cui piattaforme gli utenti e noi possiamo effettuare transazioni di pagamento (ad esempio, ciascuno con un link all'informativa sulla privacy, Paypal (https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full), Klarna (https://www.klarna.com/de/datenschutz/), Skrill (https://www.skrill.com/de/fusszeile/datenschutzrichtlinie/), Giropay (https://www.giropay.de/rechtliches/datenschutz-agb/), Visa (https://www.visa.de/datenschutz), Mastercard (https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html), American Express (https://www.americanexpress.com/de/content/privacy-policy-statement.html)As part of the fulfilment of contracts, we use the payment service providers on the basis of Art. 6 para. 1 lit. b. GDPR. We also use external payment service providers on the basis of our legitimate interests in accordance with Art. 6 para. 1 lit. b. GDPR. GDPR in order to offer our users effective and secure payment options.
I dati elaborati dai fornitori di servizi di pagamento comprendono i dati di inventario, come il nome e l'indirizzo, i dati bancari, come i numeri di conto o di carta di credito, le password, i TAN e i checksum, nonché il contratto, i totali e le informazioni relative al destinatario. Le informazioni sono necessarie per effettuare le transazioni. Tuttavia, i dati inseriti vengono elaborati e memorizzati solo dai fornitori di servizi di pagamento. Ciò significa che non riceviamo informazioni relative al conto o alla carta di credito, ma solo informazioni di conferma o negative sul pagamento. In determinate circostanze, i dati possono essere trasmessi dai fornitori di servizi di pagamento alle agenzie di credito. Lo scopo di questa trasmissione è quello di verificare l'identità e la solvibilità. Si prega di consultare i termini e le condizioni dei fornitori di servizi di pagamento e le informazioni sulla protezione dei dati.
Le transazioni di pagamento sono soggette ai termini e alle condizioni e alle informazioni sulla protezione dei dati dei rispettivi fornitori di servizi di pagamento, che possono essere consultati sui rispettivi siti web o sulle applicazioni per le transazioni. Si rimanda anche a queste per ulteriori informazioni e per l'affermazione della cancellazione, dell'informazione e di altri diritti degli interessati.
Amministrazione, contabilità finanziaria, organizzazione dell'ufficio, gestione dei contatti
Trattiamo i dati nell'ambito delle attività amministrative e dell'organizzazione della nostra attività, della contabilità finanziaria e dell'adempimento degli obblighi di legge, come l'archiviazione. A tal fine, trattiamo gli stessi dati che elaboriamo nell'ambito della fornitura dei nostri servizi contrattuali. Le basi del trattamento sono l'art. 6 para. 1 lit. c. GDPR, Art. 6 para. 1 lit. f. GDPR. I clienti, gli interessati, i partner commerciali e i visitatori del sito web sono interessati dal trattamento. Lo scopo e l'interesse del trattamento risiedono nell'amministrazione, nella contabilità finanziaria, nell'organizzazione dell'ufficio, nell'archiviazione dei dati, ossia in compiti che servono a mantenere le nostre attività commerciali, a svolgere i nostri compiti e a fornire i nostri servizi. La cancellazione dei dati relativi alle prestazioni contrattuali e alle comunicazioni contrattuali corrisponde alle informazioni specificate in queste attività di trattamento.
I dati vengono comunicati o trasmessi alle autorità fiscali, a consulenti quali consulenti fiscali o revisori dei conti, nonché ad altri centri tariffari e fornitori di servizi di pagamento.
Memorizziamo anche informazioni su fornitori, organizzatori di eventi e altri partner commerciali sulla base dei nostri interessi commerciali, ad esempio per contattarli in un secondo momento. In genere conserviamo in modo permanente questi dati, per lo più relativi all'azienda.
Analisi aziendali e ricerche di mercato
Per gestire la nostra attività in modo economico e per individuare le tendenze del mercato e i desideri dei partner contrattuali e degli utenti, analizziamo i dati in nostro possesso relativi a transazioni commerciali, contratti, richieste, ecc. A tal fine elaboriamo dati di inventario, dati di comunicazione, dati contrattuali, dati di pagamento, dati di utilizzo, metadati sulla base dell'art. 6, comma 1, lettera a). 6 para. 1 lit. f. GDPR. GDPR, per cui i soggetti interessati sono partner contrattuali, parti interessate, clienti, visitatori e utenti della nostra offerta online.
Le analisi vengono effettuate ai fini di valutazioni aziendali, marketing e ricerche di mercato. A tal fine, possiamo prendere in considerazione i profili degli utenti registrati con informazioni, ad esempio, sui servizi che hanno utilizzato. Le analisi ci aiutano ad aumentare la facilità d'uso, a ottimizzare la nostra offerta e a migliorare l'efficienza aziendale. Le analisi vengono utilizzate esclusivamente da noi e non vengono divulgate all'esterno, a meno che non si tratti di analisi anonime con valori riassuntivi.
Se queste analisi o profili sono personali, vengono cancellati o resi anonimi quando l'utente rescinde il contratto, altrimenti dopo due anni dalla conclusione del contratto. Per il resto, le analisi commerciali complessive e le determinazioni generali delle tendenze vengono elaborate, per quanto possibile, in forma anonima.
Commenti e contributi
Se gli utenti lasciano commenti o altri contributi, i loro indirizzi IP possono essere memorizzati sulla base dei nostri interessi legittimi ai sensi dell'art. 6, comma 1, lettera a). 6 para. 1 lit. f. GDPR per 7 giorni. Il GDPR può essere memorizzato per 7 giorni. Questo viene fatto per la nostra sicurezza nel caso in cui qualcuno lasci contenuti illegali nei commenti e nei post (insulti, propaganda politica vietata, ecc.). In questo caso, noi stessi potremmo essere perseguiti per il commento o il post e siamo quindi interessati all'identità dell'autore.
Inoltre, ci riserviamo il diritto, sulla base dei nostri interessi legittimi ai sensi dell'art. 6, comma 1, lettera a), del Codice civile. 6 par. 1 lit. f. GDPR, di elaborare le informazioni fornite dagli utenti ai fini del rilevamento dello spam.
I dati forniti nell'ambito di commenti e contributi saranno da noi memorizzati in modo permanente fino a quando l'utente non si opporrà.
Contatti
Quando ci contattate (ad es. tramite modulo di contatto, e-mail, telefono o social media), i dati dell'utente vengono elaborati per gestire la richiesta di contatto e il suo trattamento in conformità all'art. 6 para. 1 lit. b) GDPR. I dati dell'utente possono essere memorizzati in un sistema di gestione delle relazioni con i clienti (“sistema CRM”) o in un'organizzazione analoga per le richieste.
Cancelliamo le richieste di informazioni se non sono più necessarie. Verifichiamo la necessità ogni due anni; si applicano anche gli obblighi di archiviazione previsti dalla legge.
Newsletter
Con le seguenti informazioni vi informiamo sui contenuti della nostra newsletter, sulla procedura di registrazione, invio e valutazione statistica e sui vostri diritti di opposizione. Iscrivendovi alla nostra newsletter, accettate di riceverla e di seguire le procedure descritte.
Contenuto della newsletter: Inviamo newsletter, e-mail e altre notifiche elettroniche con informazioni pubblicitarie (di seguito “newsletter”) solo con il consenso del destinatario o con l'autorizzazione legale. Se il contenuto della newsletter è specificamente descritto al momento della registrazione alla newsletter, ciò è determinante per il consenso dell'utente. Inoltre, le nostre newsletter contengono informazioni sui nostri prodotti e sulle informazioni di accompagnamento (ad es. istruzioni di sicurezza), sulle offerte, sulle promozioni e sulla nostra azienda.
Doppio opt-in e registrazione: La registrazione alla nostra newsletter avviene con la cosiddetta procedura di double opt-in. Ciò significa che dopo la registrazione riceverete un'e-mail che vi chiederà di confermare la vostra registrazione. Questa conferma è necessaria affinché nessuno possa registrarsi con indirizzi e-mail altrui. Le iscrizioni alla newsletter vengono registrate per poter dimostrare il processo di registrazione in conformità con i requisiti legali. Ciò include la memorizzazione del momento della registrazione e della conferma, nonché dell'indirizzo IP. Vengono inoltre registrate le modifiche ai dati memorizzati presso il fornitore di servizi di mailing.
Dati di registrazione: Per registrarsi alla newsletter è sufficiente inserire il proprio indirizzo e-mail. Facoltativamente, vi chiediamo di inserire un nome per potervi indirizzare personalmente nella newsletter.
L'invio della newsletter e la misurazione delle prestazioni ad essa associata avvengono sulla base del consenso del destinatario ai sensi dell'Art. 6 para. 1 lit. a, Art. 7 GDPR in combinato disposto con l'art. 107 par. 2 TKG o, se il consenso non è necessario, sulla base dei nostri legittimi interessi di marketing diretto ai sensi dell'art. 6 par. 1 lit. a, art. 7 GDPR e art. 107 par. 2 TKG. 6 para. 1 lt. f. GDPR in combinato disposto con il § 107 comma 2 TKG. DSGVO i.V.m. § 107 comma 2 e 3 TKG.
Il processo di registrazione viene registrato sulla base dei nostri interessi legittimi in conformità con l'Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. Ci interessa utilizzare un sistema di newsletter facile da usare e sicuro, che risponda sia ai nostri interessi commerciali che alle aspettative degli utenti e che ci permetta di fornire una prova del consenso.
Cancellazione/revoca - È possibile cancellare la ricezione della nostra newsletter in qualsiasi momento, ovvero revocare il proprio consenso. Troverete un link per cancellare la newsletter alla fine di ogni newsletter. Sulla base dei nostri legittimi interessi, possiamo conservare gli indirizzi e-mail non registrati per un massimo di tre anni prima di cancellarli, al fine di poter dimostrare che il consenso è stato dato in precedenza. L'elaborazione di questi dati è limitata allo scopo di un'eventuale difesa contro i reclami. La richiesta di cancellazione individuale è possibile in qualsiasi momento, a condizione che venga confermata la precedente esistenza del consenso.
Newsletter - Mailchimp
La newsletter viene inviata utilizzando il fornitore di servizi di mailing “MailChimp”, una piattaforma di invio di newsletter del fornitore statunitense Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA. È possibile consultare l'informativa sulla privacy del fornitore di servizi di mailing qui: https://mailchimp.com/legal/privacy/. Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp è certificato ai sensi dell'accordo Privacy Shield e offre quindi una garanzia di conformità al livello europeo di protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active). Il fornitore di servizi di mailing viene utilizzato sulla base dei nostri legittimi interessi ai sensi dell'Art. 6 para. 1 lit. f GDPR e di un contratto di elaborazione degli ordini ai sensi dell'Art. 28 para. 3 frase 1 GDPR.
Il fornitore di servizi di mailing può utilizzare i dati dei destinatari in forma pseudonima, vale a dire senza attribuirli a un utente, per ottimizzare o migliorare i propri servizi, ad esempio per ottimizzare tecnicamente l'invio e la presentazione della newsletter o per scopi statistici. Tuttavia, il fornitore di servizi di mailing non utilizza i dati dei destinatari delle nostre newsletter per scrivere a loro stessi o per trasmettere i dati a terzi.
Newsletter - misurazione delle prestazioni
Le newsletter contengono un cosiddetto “web-beacon”, ossia un file delle dimensioni di un pixel che viene recuperato dal nostro server all'apertura della newsletter o, se utilizziamo un fornitore di servizi di spedizione, dal suo server. Nell'ambito di questo recupero vengono inizialmente raccolte informazioni tecniche, come quelle relative al browser e al sistema dell'utente, nonché l'indirizzo IP e l'ora del recupero.
Queste informazioni vengono utilizzate per il miglioramento tecnico dei servizi in base ai dati tecnici o ai gruppi target e al loro comportamento di lettura in base ai luoghi di accesso (che possono essere determinati con l'aiuto dell'indirizzo IP) o ai tempi di accesso. Le indagini statistiche comprendono anche la determinazione dell'apertura delle newsletter, del momento in cui vengono aperte e dei link cliccati. Per motivi tecnici, queste informazioni possono essere assegnate ai singoli destinatari delle newsletter. Tuttavia, non è nostra intenzione, né del fornitore di servizi di mailing, se utilizzato, osservare i singoli utenti. Le analisi ci servono molto di più per riconoscere le abitudini di lettura dei nostri utenti e per adattare i nostri contenuti a loro o per inviare contenuti diversi in base agli interessi dei nostri utenti.
Purtroppo non è possibile revocare separatamente la misurazione delle prestazioni; in questo caso è necessario annullare l'intero abbonamento alla newsletter.
Hosting e invio di e-mail
I servizi di hosting da noi utilizzati servono a fornire i seguenti servizi: servizi di infrastruttura e piattaforma, capacità di calcolo, spazio di archiviazione e servizi di database, invio di e-mail, servizi di sicurezza e servizi di manutenzione tecnica che utilizziamo per la gestione di questa offerta online.
A tal fine, noi o il nostro fornitore di hosting elaboriamo i dati di inventario, i dati di contatto, i dati di contenuto, i dati contrattuali, i dati di utilizzo, i dati meta e di comunicazione dei clienti, degli interessati e dei visitatori di questa offerta online sulla base dei nostri interessi legittimi per la fornitura efficiente e sicura di questa offerta online, ai sensi dell'art. 6, comma 1, lettera a). 6 para. 1 lit. f GDPR in combinato disposto con l'Art. 28 GDPR (conclusione del contratto).
Google Analytics
Sulla base dei nostri interessi legittimi (ovvero l'interesse per l'analisi, l'ottimizzazione e il funzionamento economico della nostra offerta online ai sensi dell'art. 6, comma 1, lettera a), del Codice Civile). 6 par. 1 lit. f. GDPR), utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google LLC (“Google”). GDPR), utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google LLC (“Google”). Google utilizza i cookie. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo dell'offerta online da parte dell'utente vengono solitamente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate.
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I dati personali degli utenti vengono cancellati o resi anonimi dopo 14 mesi.
Google AdWords e misurazione delle conversioni
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Google è certificata dall'accordo Privacy Shield e offre quindi una garanzia di conformità alla legge europea sulla protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).
Utilizziamo il processo di marketing online di Google “AdWords” per inserire annunci nella rete pubblicitaria di Google (ad esempio nei risultati di ricerca, nei video, sui siti web, ecc.) in modo che vengano visualizzati agli utenti che probabilmente sono interessati agli annunci. Questo ci consente di visualizzare annunci pubblicitari per e all'interno della nostra offerta online in modo più mirato, al fine di presentare agli utenti solo annunci potenzialmente corrispondenti ai loro interessi. Se, ad esempio, a un utente vengono mostrati annunci di prodotti a cui era interessato in altre offerte online, si parla di “remarketing”. A tal fine, quando si accede al nostro e ad altri siti web su cui è attiva la rete pubblicitaria di Google, un codice di Google viene eseguito direttamente da Google e i cosiddetti tag di (re)marketing (grafici o codici invisibili, noti anche come “web beacon”) vengono integrati nel sito web. Con il loro aiuto, viene memorizzato sul dispositivo dell'utente un cookie individuale, ossia un piccolo file (al posto dei cookie possono essere utilizzate anche tecnologie analoghe). Questo file registra quali siti web l'utente ha visitato, quali contenuti gli interessano e quali offerte ha cliccato, oltre a informazioni tecniche sul browser e sul sistema operativo, sui siti web di riferimento, sull'ora della visita e altre informazioni sull'utilizzo dell'offerta online.
Riceviamo anche un “cookie di conversione” individuale. Le informazioni ottenute con l'aiuto del cookie vengono utilizzate da Google per creare statistiche di conversione per noi. Tuttavia, riceviamo solo il numero totale anonimo di utenti che hanno cliccato sul nostro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina con un tag di monitoraggio delle conversioni. Non riceviamo invece alcuna informazione con la quale gli utenti possano essere identificati personalmente.
I dati degli utenti vengono elaborati in forma pseudonima all'interno della rete pubblicitaria di Google. Ciò significa che Google non memorizza ed elabora, ad esempio, il nome o l'indirizzo e-mail dell'utente, ma elabora i dati rilevanti in relazione ai cookie all'interno di profili utente pseudonimizzati. Ciò significa che, dal punto di vista di Google, gli annunci non vengono gestiti e visualizzati per una persona specificamente identificata, ma per il proprietario del cookie, indipendentemente da chi sia. Ciò non vale se l'utente ha espressamente consentito a Google di elaborare i dati senza questa pseudonimizzazione. Le informazioni raccolte sugli utenti vengono trasmesse a Google e memorizzate sui server di Google negli Stati Uniti.
Ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati da parte di Google, sulle possibilità di impostazione e di opposizione, sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Google (https://policies.google.com/technologies/ads) e nelle impostazioni per la visualizzazione degli annunci pubblicitari da parte di Google (https://adssettings.google.com/authenticated).
Pixel di Facebook, pubblico personalizzato e conversione di Facebook
Nell'ambito della nostra offerta online, il cosiddetto “pixel di Facebook” del social network Facebook, gestito da Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, o, se siete residenti nell'UE, da Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda (“Facebook”), viene utilizzato per i nostri legittimi interessi nell'analisi, nell'ottimizzazione e nell'esercizio economico della nostra offerta online e per questi scopi.
Facebook è certificato ai sensi dell'accordo Privacy Shield e offre quindi una garanzia di conformità alla legge europea sulla protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).
Con l'aiuto del pixel di Facebook, Facebook può determinare i visitatori della nostra offerta online come gruppo target per la visualizzazione di annunci pubblicitari (i cosiddetti “annunci di Facebook”). Di conseguenza, utilizziamo il pixel di Facebook per mostrare gli annunci pubblicitari di Facebook da noi inseriti solo agli utenti di Facebook che hanno dimostrato interesse per la nostra offerta online o che hanno determinate caratteristiche (ad es. interessi per determinati argomenti o prodotti determinati in base ai siti web visitati) che trasmettiamo a Facebook (i cosiddetti “pubblici personalizzati”). Con l'aiuto del pixel di Facebook, vogliamo anche garantire che i nostri annunci su Facebook corrispondano al potenziale interesse degli utenti e non siano fastidiosi. Con l'aiuto del pixel di Facebook, possiamo anche monitorare l'efficacia delle inserzioni di Facebook a fini statistici e di ricerca di mercato, verificando se gli utenti sono stati reindirizzati al nostro sito web dopo aver cliccato su un'inserzione di Facebook (la cosiddetta “conversione”).
L'elaborazione dei dati da parte di Facebook avviene nell'ambito dell'informativa sull'utilizzo dei dati di Facebook. Di conseguenza, le informazioni generali sulla visualizzazione degli annunci pubblicitari di Facebook sono disponibili nell'informativa sull'utilizzo dei dati di Facebook: https://www.facebook.com/policy.php. Informazioni specifiche e dettagli sul pixel di Facebook e sul suo funzionamento sono disponibili nella sezione di aiuto di Facebook: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.
È possibile opporsi alla raccolta del pixel di Facebook e all'utilizzo dei propri dati per la visualizzazione di annunci pubblicitari su Facebook. Per impostare quali tipi di pubblicità vi vengono mostrati all'interno di Facebook, potete andare alla pagina creata da Facebook e seguire le istruzioni relative alle impostazioni per la pubblicità basata sull'uso: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Le impostazioni sono indipendenti dalla piattaforma, ossia vengono adottate per tutti i dispositivi, come computer desktop o dispositivi mobili.
È inoltre possibile opporsi all'utilizzo dei cookie per la misurazione del raggio d'azione e per scopi pubblicitari tramite la pagina di disattivazione dell'iniziativa pubblicitaria in rete (http://optout.networkadvertising.org/) e anche il sito web statunitense (http://www.aboutads.info/choices) o quello europeo (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/).
Presenza online nei social media
Manteniamo presenze online all'interno di reti e piattaforme sociali al fine di comunicare con i clienti, gli interessati e gli utenti ivi attivi e di informarli sui nostri servizi. Quando si accede alle rispettive reti e piattaforme, si applicano i termini e le condizioni e le linee guida sul trattamento dei dati dei rispettivi operatori.
Se non diversamente indicato nella nostra politica sulla privacy, trattiamo i dati degli utenti che comunicano con noi all'interno dei social network e delle piattaforme, ad esempio scrivendo post sulle nostre presenze online o inviandoci messaggi.
Integrazione di servizi e contenuti di terzi
Sulla base dei nostri interessi legittimi (cioè l'interesse per l'analisi, l'ottimizzazione e il funzionamento economico della nostra offerta online ai sensi dell'art. 6, comma 1, lettera a), del Codice Civile). 6 par. 1 lit. f. GDPR), utilizziamo contenuti o offerte di servizi di terzi all'interno della nostra offerta online. GDPR), utilizziamo contenuti o offerte di servizi di fornitori terzi per integrare i loro contenuti e servizi, come ad esempio video o font (di seguito denominati uniformemente “contenuti”).
Ciò presuppone sempre che i fornitori terzi di questi contenuti riconoscano l'indirizzo IP dell'utente, poiché senza l'indirizzo IP non potrebbero inviare i contenuti al browser. L'indirizzo IP è quindi necessario per visualizzare questi contenuti. Ci sforziamo di utilizzare solo contenuti i cui rispettivi fornitori utilizzano solo l'indirizzo IP per fornire il contenuto. I fornitori terzi possono anche utilizzare i cosiddetti pixel tag (grafici invisibili, noti anche come “web beacon”) per scopi statistici o di marketing. I pixel tag possono essere utilizzati per analizzare informazioni quali il traffico di visitatori sulle pagine di questo sito web. Le informazioni pseudonimizzate possono anche essere memorizzate nei cookie sul dispositivo dell'utente e possono contenere informazioni tecniche sul browser e sul sistema operativo, sui siti web di riferimento, sull'ora della visita e altre informazioni sull'utilizzo della nostra offerta online, nonché essere collegate a tali informazioni provenienti da altre fonti.
Vimeo
Possiamo integrare i video della piattaforma “Vimeo” del provider Vimeo Inc, Attention: Legal Department, 555 West 18th Street New York, New York 10011, USA. Informativa sulla privacy: https://vimeo.com/privacy. Si segnala che Vimeo può utilizzare Google Analytics e si rimanda all'informativa sulla privacy (https://www.google.com/policies/privacy) e alle opzioni di opt-out per Google Analytics (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) o alle impostazioni di Google per l'utilizzo dei dati a fini di marketing (https://adssettings.google.com/.).
YouTube
Integriamo i video della piattaforma “YouTube” del provider Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Informativa sulla privacy: https://www.google.com/policies/privacy/, opt-out: https://adssettings.google.com/authenticated.
Font di Google
Integriamo i font (“Google Fonts”) del fornitore Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Informativa sulla privacy: https://www.google.com/policies/priva
Google ReCaptcha
Integriamo la funzione di riconoscimento dei bot, ad esempio per l'inserimento nei moduli online (“ReCaptcha”) del provider Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Informativa sulla privacy: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.
Font Typekit di Adobe
Sulla base dei nostri interessi legittimi (ovvero l'interesse per l'analisi, l'ottimizzazione e il funzionamento economico della nostra offerta online ai sensi dell'art. 6, comma 1, lettera a), del Codice Civile). 6 para. 1 lit. f. GDPR), utilizziamo font esterni “Typekit” di Adobe. GDPR), utilizziamo font esterni “Typekit” del fornitore Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublino 24, Repubblica d'Irlanda. Adobe è certificata dall'accordo Privacy Shield e offre quindi una garanzia di conformità alla legge europea sulla protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TNo9AAG&status=Active).
Utilizzo dei social plugin di Facebook
Sulla base dei nostri interessi legittimi (cioè l'interesse per l'analisi, l'ottimizzazione e il funzionamento economico della nostra offerta online ai sensi dell'art. 6, comma 1, lettera a), del Codice Civile). 6 para. 1 lit. f. GDPR. GDPR) i social plugin (“plugin”) del social network facebook.com, gestito da Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda (“Facebook”). I plugin possono visualizzare elementi di interazione o contenuti (ad es. video, grafici o contributi testuali) e sono riconoscibili da uno dei loghi di Facebook (la “f” bianca su una piastrella blu, i termini “Mi piace”, “Gefällt mir” o il segno del “pollice in su”) o sono contrassegnati dall'aggiunta “Facebook Social Plugin”. L'elenco e l'aspetto dei social plugin di Facebook possono essere visualizzati qui: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.
Facebook è certificato dall'accordo Privacy Shield e offre quindi una garanzia di conformità alla legge europea sulla protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/particip).
Quando un utente accede a una funzione della presente offerta online che contiene tale plugin, il suo dispositivo stabilisce una connessione diretta con i server di Facebook. Il contenuto del plugin viene trasmesso da Facebook direttamente al dispositivo dell'utente e integrato nell'offerta online. Dai dati elaborati possono essere creati profili utente. Non abbiamo quindi alcuna influenza sulla portata dei dati che Facebook raccoglie con l'aiuto di questo plugin e pertanto informiamo gli utenti in base al nostro livello di conoscenza.
Con l'integrazione del plugin, Facebook riceve l'informazione che un utente è entrato nella pagina corrispondente dell'offerta online. Se l'utente è connesso a Facebook, Facebook può assegnare la visita al suo account Facebook. Se gli utenti interagiscono con i plugin, ad esempio cliccando sul pulsante “Mi piace” o lasciando un commento, le informazioni corrispondenti vengono trasmesse direttamente dal dispositivo a Facebook e memorizzate. Se un utente non è membro di Facebook, è comunque possibile per Facebook scoprire il suo indirizzo IP e memorizzarlo. Secondo Facebook, in Germania viene memorizzato solo un indirizzo IP anonimo.
Lo scopo e l'ambito della raccolta dei dati, l'ulteriore elaborazione e l'utilizzo dei dati da parte di Facebook, nonché i relativi diritti e le opzioni di impostazione per la tutela della privacy degli utenti sono riportati nelle informazioni sulla protezione dei dati di Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/.
Se un utente è iscritto a Facebook e non vuole che Facebook raccolga dati su di lui attraverso questo servizio online e li colleghi ai suoi dati di iscrizione memorizzati su Facebook, deve disconnettersi da Facebook e cancellare i suoi cookie prima di utilizzare il nostro servizio online. Ulteriori impostazioni e obiezioni all'utilizzo dei dati a fini pubblicitari sono possibili nelle impostazioni del profilo di Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=ads o tramite il sito statunitense http://www.aboutads.info/choices/ o quello dell'UE http://www.youronlinechoices.com/. Le impostazioni sono indipendenti dalla piattaforma, ossia vengono adottate per tutti i dispositivi, come computer desktop o dispositivi mobili.
Funzioni e contenuti del servizio Instagram, offerto da Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA, possono essere integrati nella nostra offerta online. Ciò può includere, ad esempio, contenuti come immagini, video o testi e pulsanti con cui gli utenti possono esprimere il loro gradimento dei contenuti, iscriversi agli autori dei contenuti o iscriversi ai nostri post. Se gli utenti sono membri della piattaforma Instagram, Instagram può assegnare l'accesso ai contenuti e alle funzioni di cui sopra ai profili degli utenti. Informativa sulla privacy di Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/.
Funzioni e contenuti del servizio Pinterest, offerto da Pinterest Inc, 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA, possono essere integrati nella nostra offerta online. Possono essere inclusi, ad esempio, contenuti come immagini, video o testi e pulsanti con cui gli utenti possono esprimere il loro gradimento dei contenuti, iscriversi agli autori dei contenuti o iscriversi ai nostri post. Se gli utenti sono membri della piattaforma Pinterest, Pinterest può assegnare l'accesso ai contenuti e alle funzioni di cui sopra ai profili degli utenti. Informativa sulla privacy di Pinterest: https://about.pinterest.com/de/priva
Google+
Funzioni e contenuti della piattaforma Google+, offerta da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”), possono essere integrati nella nostra offerta online. Ciò può includere, ad esempio, contenuti come immagini, video o testi e pulsanti con cui gli utenti possono esprimere il loro gradimento dei contenuti, iscriversi agli autori dei contenuti o iscriversi ai nostri post. Se gli utenti sono membri della piattaforma Google+, Google può assegnare l'accesso ai contenuti e alle funzioni di cui sopra ai profili degli utenti.
Google è certificata dall'accordo Privacy Shield e offre quindi una garanzia di conformità alla legge europea sulla protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active). Ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati da parte di Google, sulle possibilità di impostazione e di opposizione, sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Google (https://policies.google.com/technologies/ads) e nelle impostazioni per la visualizzazione degli annunci pubblicitari da parte di Google (https://adssettings.google.com/authenticated).
Funzioni di condivisione di AddThis
Nell'ambito della nostra offerta online, il servizio “AddThis” (1595 Spring Hill Rd Suite 300 Vienna, VA 22182, USA) viene utilizzato per condividere i contenuti di questa offerta online all'interno dei social network (la cosiddetta condivisione).
L'utilizzo si basa sui nostri interessi legittimi, ossia l'interesse per la diffusione della nostra offerta online ai sensi dell'art. 6, comma 1, lettera a), del Codice Civile. 6 para. 1 lit. f. GDPR. GDPR.
AddThis utilizza i dati personali degli utenti per la fornitura e l'esecuzione delle funzioni di condivisione. Inoltre, AddThis può utilizzare le informazioni pseudonimizzate degli utenti per scopi di marketing. Questi dati vengono memorizzati sul computer dell'utente tramite i cosiddetti file di testo “cookie”. Informativa sulla privacy: http://www.addthis.com/privacy, opt-out: http://www.addthis.com/privacy/opt-out.
Revoca, modifiche, correzioni e aggiornamenti
L'utente ha il diritto, su richiesta e gratuitamente, di ricevere informazioni sui dati personali che il fornitore ha memorizzato su di lui. I dettagli di contatto sono riportati nella nota legale del fornitore.
Inoltre, l'utente ha il diritto di correggere i dati errati, bloccare e cancellare i propri dati personali, a condizione che non vi sia alcun obbligo legale di conservarli.
Modifiche all'informativa sulla privacy
Il fornitore si riserva il diritto di modificare l'informativa sulla privacy per adeguarla alle modifiche della situazione giuridica o alle modifiche del servizio e del trattamento dei dati.
In caso di domande sulla protezione dei dati, si prega di contattarci nei giorni feriali dalle 9:00 alle 18:00 al seguente indirizzo e-mail: hello@almababycare.com
